Skip to content
ข้อกำหนดบัญชีของเรา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ www9999
วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้เพื่อให้คุณรู้ว่าการใช้งานแพลตฟอร์มของเราครอบคลุมอะไรบ้าง และสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย อ่านและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
-
เงื่อนไขการใช้งานชัดเจน
-
สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
นโยบายและขอบเขตสิทธิ์
รายละเอียดข้อกำหนดที่คุณควรทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน www9999 ไม่ว่าผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนลงทะเบียน เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว บัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ ด้วย เราไม่ได้เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงินโดยตรง ดังนั้นข้อพิพาทด้านธุรกรรมควรแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา พร้อมหลักฐานการทำรายการที่เกี่ยวข้อง
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ทั้งข้อกำหนดของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการ หากเกิดปัญหาให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานการโอน
-
Wallet
การฝากและถอนผ่าน Wallet ต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ ความไม่ตรงกันอาจทำให้รายการถูกระงับจนกว่าจะยืนยันตัวตน
-
SCB Easy
รายการที่ผ่าน SCB Easy จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ หากไม่พบรายการภายในเวลาที่กำหนด ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ใช้กับอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมสี่ด้านหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาในแพลตฟอร์ม และบริการของบุคคลที่สาม แต่ละด้านมีขอบเขตต่างกัน ทำความเข้าใจก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ การแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นใช้งานแทนเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนด
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ครอบคลุมการฝาก การถอน และประวัติรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อพิพาทต้องแจ้งภายในระยะเวลาที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คที่แสดงในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของค่ายผู้ผลิต ห้ามบันทึก คัดลอก หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ที่คุณมี
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของ www9999 ไม่ได้จำกัดแค่หน้าที่ของคุณเท่านั้น แต่ยังรับรองสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งานด้วย คุณสามารถขอตรวจสอบบันทึกธุรกรรม แก้ไขข้อมูลบัญชี ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย และขอรับความช่วยเหลือจากซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่เปิดให้ใช้งาน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากฟิลด์นั้นไม่สามารถแก้ไขเองได้ เราตรวจสอบคำขอทุกรายการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีเพื่อดูรายละเอียดการฝากและถอนทุกครั้ง พร้อมสถานะรายการและหมายเลขอ้างอิงที่ใช้ติดต่อซัพพอร์ตได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อและช่องทางติดต่อแก้ไขได้ในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ซัพพอร์ตจะแจ้งขั้นตอนเพิ่มเติมให้คุณทราบ
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้ใช้งาน ทีมงานจะตอบโดยอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องโดยตรง
-
ขอยกเลิกบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือที่ถอนได้จะโอนกลับตามช่องทางที่ใช้ฝากล่าสุด ตามเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิวที่แสดงในระบบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องพร้อมรายละเอียดบัญชีและเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และธุรกรรม เข้าถึงได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ความปลอดภัยข้อมูลและนโยบายบัญชี
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดการใช้งาน
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง อย่าแชร์รหัสกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน คุณขอดูข้อมูลที่เก็บอยู่ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม สิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบว่าการใช้งานถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับการแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ไหม?
ได้ เข้าหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และสถานะธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมหมายเลขอ้างอิงแต่ละรายการ
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร?
ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายการที่ต้องการเปลี่ยน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนต่อไปให้ทราบ
ฉันขอปิดบัญชีได้ไหม และยอดเงินจะเป็นอย่างไร?
ขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะโอนกลับตามช่องทางที่คุณใช้ฝากล่าสุด เงื่อนไขและขั้นตอนโดยละเอียดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการชำระเงินภายนอกหรือไม่?
ข้อกำหนดของเราครอบคลุมธุรกรรมที่เริ่มต้นในแพลตฟอร์ม แต่ผู้ให้บริการอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต่างมีข้อกำหนดของตัวเองด้วย ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการชำระเงินแจ้งได้ทั้งซัพพอร์ตของเราและผู้ให้บริการโดยตรง